Política de Privacidad

Lex Realis (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es un estudio jurídico especializado en derecho inmobiliario, con domicilio en Viña del Mar, Chile.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, consultas telefónicas y cualquier otro medio de comunicación.

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información profesional (empresa, cargo, edificio/condominio)
• Consultas legales y comunicaciones
• Información de facturación y pagos

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Información del dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

Utilizamos tu información personal para:

• Prestación de servicios: Brindar asesoría jurídica y servicios legales
• Comunicación: Responder consultas y mantener comunicación profesional
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios
• Marketing: Enviar información relevante (solo con tu consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
• Ejecución contractual: Para cumplir contratos de servicios legales
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y comunicación comercial
• Obligación legal: Para cumplir requisitos legales del ejercicio profesional

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente en estos casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, etc.)
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento: En cualquier otro caso con tu autorización expresa

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en privacidad
• Auditorías periódicas de seguridad
• Respaldo seguro de información

Conservamos tu información personal durante:

• Clientes activos: Durante la relación contractual y 5 años adicionales
• Consultas: 2 años desde la última comunicación
• Marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Obligaciones legales: Según requiera la legislación aplicable

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar tu experiencia
• Recordar tus preferencias

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.